Terma dan Syarat CYL888 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh CYL888 ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform kami, anda secara nyata dan tersirat bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini beserta semua dasar lain yang berkaitan termasuk Dasar Privasi dan polisi Permainan Bertanggungjawab.

CYL888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan CYL888, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. CYL888 tidak membenarkan sebarang bentuk penggunaan oleh individu di bawah umur.
• Anda mestilah warganegara atau pemastautin tetap yang boleh menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian mengikut undang-undang tempatan anda.
• Anda mestilah mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana orang lain.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang dilarang atau dihadkan oleh mana-mana badan kawal selia kewangan.
• Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu. Pendaftaran berbilang akaun atas nama yang sama atau menggunakan maklumat yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Anda tidak pernah digantung atau diharamkan oleh CYL888 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat bank mestilah benar dan boleh disahkan.

• Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif. Sebarang percubaan untuk membuat akaun berganda akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat dan pelupusan baki.
• Maklumat akaun anda mesti dikemas kini sekiranya berlaku sebarang perubahan. Hubungi pasukan sokongan CYL888 untuk sebarang perubahan maklumat penting.
• Akaun CYL888 adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahmilik, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• CYL888 melaksanakan proses verifikasi KYC untuk semua ahli bagi memastikan keselamatan dan mematuhi keperluan kawal selia antarabangsa.
• Pengesahan nombor telefon dan e-mel diperlukan sebelum sebarang transaksi kewangan dapat diproses.

CYL888 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran mana-mana individu tanpa perlu memberikan sebab. Keputusan CYL888 dalam hal ini adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.

CYL888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Had maksimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap akaun anda.
• Semua deposit diproses dalam masa kurang 60 saat setelah pengesahan pembayaran diterima daripada penyedia perkhidmatan kewangan.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. CYL888 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
• Semua transaksi kewangan direkodkan dan boleh disemak melalui bahagian sejarah transaksi dalam akaun anda.
• CYL888 berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran yang mencurigakan sementara siasatan dijalankan untuk melindungi keselamatan akaun anda.
• Sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

CYL888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Terma umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara khusus dalam terma promosi masing-masing.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli baru. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus yang sama menggunakan akaun berganda akan menyebabkan pembatalan bonus dan tindakan selanjutnya terhadap akaun berkenaan.
• CYL888 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Penggunaan kaedah pertaruhan berbahaya (arbitrage, hedging) untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta kemenangan berkaitan.
• Semua keputusan berkaitan kelayakan bonus adalah muktamad di bawah budi bicara CYL888.

CYL888 komited untuk memastikan persekitaran permainan yang adil, selamat dan telus untuk semua ahli. Semua permainan di platform kami menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disijilkan oleh makmal pengujian bebas antarabangsa. Peraturan utama berkaitan permainan adalah seperti berikut:

• Semua keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad. CYL888 tidak akan membalikkan atau membatalkan keputusan permainan yang sah kecuali dalam kes ralat teknikal yang terbukti.
• Penggunaan perisian bot, alat automasi, skrip atau sebarang cara teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang bentuk penipuan, pengubahan data, eksploitasi pepijat perisian atau penggodaman adalah kesalahan serius yang akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang.
• Ahli tidak dibenarkan bermain dari wilayah yang telah disekat oleh CYL888. Penggunaan VPN atau proksi untuk memintas sekatan geografi adalah pelanggaran terma yang serius.
• Dalam kes berlaku gangguan teknikal semasa permainan, CYL888 akan menyelesaikan situasi tersebut mengikut polisi pampasan yang ditetapkan secara adil kepada semua pihak yang terlibat.

Sebagai ahli CYL888, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan beretika. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform CYL888:

• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang menggunakan platform CYL888.
• Memberikan maklumat palsu, mengelirukan atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengugut, mengganggu, menghina atau menggunakan bahasa kesat terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain di platform.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan penipuan kad kredit, chargeback palsu atau sebarang bentuk penipuan kewangan terhadap CYL888 atau pembekal perkhidmatan pembayaran.
• Mengeksploitasi kelemahan atau pepijat sistem untuk keuntungan peribadi. Sekiranya anda menjumpai sebarang kelemahan, anda wajib melaporkannya kepada pasukan sokongan CYL888 dengan segera.

CYL888 berhak mengambil tindakan yang difikirkan sesuai termasuk penggantungan sementara atau penamatan akaun tanpa bayaran balik sekiranya mana-mana larangan di atas dilanggar.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. CYL888 menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan protokol keselamatan pelbagai lapisan untuk melindungi data anda. Namun demikian, anda juga mempunyai tanggungjawab peribadi dalam menjaga keselamatan akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain. Kata laluan disyorkan mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau kod OTP anda dengan sesiapa pun termasuk kakitangan CYL888. Kakitangan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Log keluar daripada akaun anda setiap kali selesai menggunakan platform terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Laporkan kepada pasukan sokongan CYL888 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

CYL888 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan CYL888. Sebelum penutupan akaun, semua baki dana yang sah (setelah ditolak sebarang bonus yang belum dipenuhi syaratnya) akan diproses untuk pengeluaran mengikut polisi standard CYL888.

CYL888 menyediakan platformnya atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat atau kelewatan pada setiap masa. Had liabiliti CYL888 adalah seperti berikut:

• CYL888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli akibat penggunaan platform.
• CYL888 tidak menanggung liabiliti atas kegagalan teknikal yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik atau bencana alam.
• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak tertakluk kepada rayuan kecuali dalam kes ralat teknikal yang terbukti secara dokumentasi.
• CYL888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum liabiliti CYL888 terhadap anda tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut dibuat.

CYL888 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data anda dijalankan mengikut Dasar Privasi CYL888 yang mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Maklumat peribadi anda akan digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan proses KYC seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pemprosesan transaksi kewangan deposit dan pengeluaran.
• Penghantaran maklumat promosi dan kemaskini platform (dengan persetujuan anda).
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform CYL888.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

CYL888 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

CYL888 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis tentang perubahan ketara akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau dipaparkan secara menonjol di halaman utama platform. Penggunaan berterusan perkhidmatan CYL888 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara atau bidang kuasa mahkamah yang ditetapkan.
• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang perlu dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
• Kegagalan CYL888 untuk menguatkuasakan mana-mana hak dalam Terma ini tidak dianggap sebagai penepian hak tersebut.